Page 16 - Relatório de Execução Orçamental 1T 2024

recursos humanos.

Digitalização e sistemas de informação:
Digitalização e sistemas de
• prossecução das intervenções ao nível da informação
manutenção evolutiva e corretiva dos vários portais 100 % satisfação do trabalho
realizado igual ou superior a 4
da ADENE; 89 % de cumprimento dos
prazos estimados
• desenvolvimento, atualização, redesign e 2.500 horas utilizadas para
disponibilização de websites; implementação de melhorias
nas plataformas da ADENE
• prossecução das atividades de desenvolvimento da
área de Business Intelligence;
• prossecução de atividades no âmbito dos sistemas de
segurança, das infraestruturas e do apoio técnico e
suporte.

Melhoria contínua do sistema orçamental e de Melhoria contínua do
reporte: sistema orçamental e de
reporte
30 dias de prazo médio de
• prossecução das atividades relacionadas com a pagamento a fornecedores
tesouraria, contabilidade, orçamento, controlo de 15 % execução orçamental
gestão, faturação e reporte; 90 dias de tempo médio de
devolução de valores ao abrigo
• acompanhamento da execução financeira e do Protocolo com a AREAM e
orçamental dos projetos e processos internos, Decreto-Lei n.º 101-D/2020
incluindo dos projetos cofinanciados e respetivo
reporte financeiro;
• prossecução das atividades conducentes à
implementação da faturação eletrónica;
• encerramento da contabilidade do exercício findo em
31 de dezembro de 2023.
Qualidade da gestão e dos processos: Qualidade da gestão e dos
processos
• prossecução do levantamento, desenho e 90 % de processos de suporte
acompanhamento de processos internos orientados descritos face aos processos
identificados pelas áreas de
para a qualidade; suporte
80 % de resposta a
• gestão do canal interno de denúncias e do canal de reclamações no prazo igual ou
reclamações da ADENE; inferior a 10 dias úteis
5 dias úteis de tempo médio de
• controlo e regulação da conformidade do resposta aos pedidos internos
Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD); de tratamento de dados
pessoais
• prossecução das atividades relativas a instrumentos 10 % de avaliação de risco para
o inventário de ativos de
de gestão da ADENE; sistemas de informação

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