Page 32 - 3º trimestre de 2023

▪ Programa de Apoio a Condomínios Residenciais:
▪ Apoio à prestação de esclarecimentos via e-balcão;
▪ Apoio à operacionalização da plataforma, nomeadamente
no módulo de avaliação de candidaturas.

▪ Programa de Apoio a Edifícios Mais Sustentáveis:

▪ Apoio à prestação de Programa de Apoio a Edifícios Mais
esclarecimentos via e- Sustentáveis no 3T 2023
balcão; 97 % de resposta ao atendimento escrito e-
▪ Ações de formação à balcão
equipa de call center
externa para realização de apoio telefónico de primeira
linha;
▪ Apoio às republicações da terceira fase do programa, e
apoio à reformulação das orientações técnicas gerais do
programa;
▪ Apoio à operacionalização da plataforma, nomeadamente
através da realização de testes, revisão e deteção de erros
nos formulários de candidatura, e proposta de novos
campos de preenchimento;
▪ Desenvolvimento de atividades de apoio no âmbito da
verificação da execução das medidas financiadas,
nomeadamente nas questões técnicas resultantes de
auditorias realizadas no âmbito do PRR relativas à segunda
fase do programa;
▪ Monitorização periódica dos resultados gerais do programa,
incluindo a elaboração de relatórios de progresso.

2.1.3. Desenvolvimento e inovação

Desenvolvimento e gestão de projetos técnicos de inovação
Prosseguiu-se a execução dos projetos europeus financiados, incluindo a
realização de reuniões de consórcio e a preparação de relatórios técnicos e
financeiros, destacando-se, a realização das seguintes atividades por projeto:

• B-WATER SMART, realização de Desenvolvimento e inovação no 3T 2023
sessão de trabalho para consolidação
da versão final da metodologia 12 projetos financiados em gestão
2.344.838 € de financiamento da ADENE em
climate-ready, e realização de evento projetos em gestão
de apresentação e partilha de
conhecimento com especialistas, com o objetivo de harmonização das
ponderações definidas pela metodologia. Início dos trabalhos de

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