Page 4 - Plano de Atividades e Orçamento (PAO) 2025
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ÍNDICE
LISTA DE FIGURAS ....................................................................................... 6
LISTA DE TABELAS ....................................................................................... 7
LISTA DE ACRÓNIMOS ................................................................................. 8
MENSAGEM DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO ......................................... 11
1. SUMÁRIO EXECUTIVO ............................................................................. 13
2. INTRODUÇÃO ......................................................................................... 16
3. ANÁLISE MACROECONÓMICA .................................................................. 19
4. MODELO DE GOVERNAÇÃO E ENQUADRAMENTO LEGAL ........................... 24
5. CICLO DE GESTÃO.................................................................................. 29
6. ESTRATÉGIA CORPORATIVA .................................................................... 31
6.1 Missão, visão e valores ............................................................................................................. 31
6.2 Estrutura organizacional ........................................................................................................... 31
6.3 Modelo conceptual ................................................................................................................... 36
6.4 Objetivos estratégicos ............................................................................................................... 38
7. ANÁLISE SITUACIONAL ........................................................................... 46
8. ATIVIDADES .......................................................................................... 49
8.1 Integração de áreas e relação com a política pública ............................................................... 49
8.2 Aposta no apoio técnico, na qualificação e informação ao cidadão ........................................ 68
8.3 Reforço da cooperação e redes institucionais .......................................................................... 72
8.4 Aproximação à sociedade ......................................................................................................... 77
8.5 Capacitação interna e desenvolvimento organizacional .......................................................... 79
8.6 Operador Logístico de Mudança de Comercializador ............................................................... 86
8.7 Execução do contrato-programa com a DGEG ......................................................................... 87
8.8 Execução do contrato-programa com a APA ............................................................................ 89
PAO 2025 4
